Privacidad y acceso con Google

1. Estado de esta información

Esta política provisional diferencia la navegación disponible ahora de los tratamientos preparados o previstos para el lanzamiento. Noticias dispone de un formulario de solicitud para su promoción de lectores fundadores e invitados. Para Negocios permite enviar consultas de servicios digitales, descritas a continuación. No hay compras, cobros, newsletter ni envíos de productos activos. El acceso público a cuentas y cestas está pausado y el registro abierto está cerrado. Las cuentas que pudieran existir de la fase de pruebas no se eliminan por mostrar la página de construcción.

Sirvete Online S.L. es la denominación social propuesta, pendiente de aprobación, con NIF y datos registrales todavía por completar. Se ha facilitado como domicilio propuesto Calle Feria de Jerez 18, Local 1, 29640 Fuengirola, Málaga, España. Esto no acredita que la sociedad esté constituida ni que exista ya atención presencial o recepción postal habilitada. La identificación de quien asume actualmente la responsabilidad del tratamiento durante la preparación debe completarse en el aviso legal.

El canal indicado para privacidad y asuntos legales es legal@sirvete.es. Canales de correo en preparación. Recepción pendiente de verificación. Publicar una dirección no acredita que un mensaje llegue a su buzón. Consulta el estado en Contacto; si recibes un aviso de entrega fallida, conserva ese aviso. Esta situación no suspende tus derechos sobre datos que ya pudieran existir ni sustituye la obligación de ofrecer un medio efectivo para ejercerlos.

El marco de referencia es el Reglamento General de Protección de Datos. La finalidad y la base jurídica de cada tratamiento deberán estar determinadas antes de activarlo; aceptar un texto general no legitima cualquier uso de datos.

Solicitudes de lectores fundadores

El formulario de la promoción de Noticias recoge nombre, correo electrónico, tipo de solicitud, idioma, código de invitación si procede, versión de las condiciones aceptadas y constancia de haber leído la información de privacidad. Netlify Forms registra el envío y puede tratar metadatos técnicos para la seguridad y el filtrado de spam.

Estos datos se utilizan para tramitar la solicitud a petición del interesado, comprobar duplicados, revisar las 10 plazas de fundador y el máximo de 10 invitados por fundador y comunicar la decisión. La solicitud se revisa manualmente: enviarla no concede una plaza, no crea una cuenta y no autoriza un cobro. La aceptación de las condiciones de la promoción y la lectura de esta política no equivalen a consentir publicidad.

La gestión de la solicitud y de una promoción aceptada se basa en las medidas solicitadas por el interesado y, cuando corresponda, en la ejecución de esas condiciones. La prevención de duplicados y abusos responde al interés legítimo en gestionar una promoción limitada, sujeto a los derechos del interesado. No se pedirán documentos de identidad ni datos bancarios en este formulario.

Netlify procesa y aloja los envíos como proveedor de infraestructura; el equipo autorizado de Sírvete accede a ellos para revisarlos. Los datos no se publican en la web. Si recibes un código de invitación, compártelo tú con la persona interesada: no facilites su correo ni otros datos en su nombre. La solicitud no activa pagos a través de Mollie ni transmite datos de tarjeta.

Los datos se conservarán durante la revisión y gestión de la promoción; los registros necesarios para justificar una plaza, invitación o reclamación se conservarán durante los plazos que resulten aplicables. Las solicitudes no aprobadas no se incorporarán a una lista publicitaria. Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión u otros derechos en legal@sirvete.es, con los límites legales aplicables. La identificación provisional del responsable figura en el apartado 1 y en el aviso legal; los proveedores, transferencias y derechos se desarrollan más adelante en esta política.

Consultas de Sírvete Para Negocios

Las consultas de web y plataforma de reservas también registran el tipo de plataforma de interés (salón, restaurante o consulta), los idiomas preferidos si se indican, el resumen del alcance propuesto y sus importes orientativos. Los ejemplos interactivos utilizan opciones ficticias: no recogen datos de clientes o pacientes ni crean citas. El formulario de proyecto solicita información del negocio; no debe usarse para aportar historiales, citas reales ni datos de salud.

El formulario de Para Negocios recoge nombre, un correo electrónico o teléfono de WhatsApp, descripción del proyecto, idioma, planes y extras elegidos, una estimación orientativa, indicación de alta pendiente de presupuesto cuando corresponda y una referencia de consulta. El nombre del negocio es opcional. El configurador también permite indicar número de buzones, cuota de cuidado posterior y versión de la oferta. Las preferencias de servicios pueden figurar en la URL para conservarlas al cambiar de idioma; no se incluyen en ella nombre, email ni descripción. El envío del configurador es una solicitud informativa, sin pedido ni cobro. Se guarda también el resumen de la solicitud para atenderla y responder por el medio indicado. Netlify Forms registra el envío y los metadatos técnicos necesarios para su gestión y filtrado de spam. Los datos quedan en una bandeja privada para el equipo autorizado; no se publican en el portfolio ni se utilizan para abrir una cuenta o cobrar una suscripción.

La finalidad es responder a la consulta y preparar, si procede, una propuesta solicitada por la persona interesada. La atención de la solicitud y las medidas previas a una posible contratación son su base de tratamiento. El envío no autoriza publicidad ni comunicaciones ajenas a la consulta. Facilita únicamente información necesaria del negocio y no incluyas contraseñas, datos de tarjetas ni documentación de clientes o trabajadores.

Los datos se conservan mientras se atiende la consulta y se prepara o gestiona la propuesta; después, sólo los registros necesarios para las responsabilidades y obligaciones que correspondan, siguiendo los criterios de conservación y derechos de esta política. No se anuncia un borrado automático que no esté implantado. Puedes identificar una solicitud mediante su referencia al ejercer tus derechos por los canales indicados en esta página.

Los botones alternativos de correo y WhatsApp abren la aplicación o servicio correspondiente y requieren que revises y envíes el mensaje. En ese caso intervienen sus propios proveedores y condiciones. Una estimación del formulario no equivale a un presupuesto aceptado ni a un mandato de cobro.

2. Qué datos intervienen

No se pide documentación de identidad en estas páginas. La existencia de una finalidad futura no significa que ya se esté recogiendo esa información. Facilita sólo lo necesario para explicar tu consulta: no envíes contraseñas, códigos de acceso, datos completos de tarjetas, copias del DNI ni documentación sensible de forma preventiva. Evita incluir información innecesaria de otras personas en nombres de perfil, dedicatorias, propuestas o comunicaciones.

3. Consultas, ayuda y propuestas por correo

Las direcciones publicadas tienen estas finalidades, con la recepción todavía pendiente de verificación:

• Privacidad y asuntos legales: legal@sirvete.es, para derechos sobre datos personales y comunicaciones legales.
• Ayuda e incidencias: ayuda@sirvete.es, para explicar un problema con la web, una cuenta de pruebas o una operación cuando exista. Puedes consultar el procedimiento en Consultas y reclamaciones.
• Información general: info@sirvete.es, para preguntas sobre Sírvete y sus servicios.
• Noticias y colaboraciones: noticias@sirvete.es, para propuestas editoriales, autoría y correcciones, según Autores y colaboraciones.

Los enlaces de correo abren tu aplicación de correo; no son formularios que envíen información al pulsarlos. Revisa el destinatario y los adjuntos antes de enviar. Para una primera consulta basta una explicación y un medio de respuesta. Si existe un pedido o expediente, añade su referencia, sin adjuntar documentación ajena al problema.

El mensaje recibido se utilizará para entender la petición, responder y, si hace falta, trasladar la parte necesaria a quien deba resolverla. No se convierte automáticamente en alta de cuenta, suscripción publicitaria, contratación ni autorización para publicar. Tampoco debe circular íntegramente entre todos los departamentos si sólo uno necesita atenderlo.

Una propuesta para Noticias puede contener datos de su autor y de personas mencionadas. No envíes expedientes privados, datos de salud, imágenes de menores o datos de contacto ajenos sin valorar primero su necesidad y legitimación. La eventual publicación de una firma, fotografía, biografía o información de terceros requiere una revisión específica; no se deduce de haber recibido el correo.

4. Google OAuth y el nombre Netlify en la pantalla de acceso

El acceso preparado utiliza Google como proveedor de identificación y Netlify Identity como servicio de autenticación. La configuración inicial usa la aplicación de Google de Netlify. Por eso la pantalla de Google puede mostrar Netlify como aplicación solicitante. La configuración de una aplicación OAuth propia con la marca Sírvete está pendiente; estos textos no cambian por sí solos el nombre que muestra Google. Netlify explica esta diferencia en su documentación de proveedores de identidad.

Cuando el acceso esté habilitado, elegir Google te llevará a su pantalla para seleccionar la cuenta y revisar la información solicitada. Puedes cancelar el proceso. La contraseña de Google se introduce en Google; no debe enviarse a Sírvete.

El código de Sírvete no solicita permisos adicionales de Gmail, Drive, Calendar o Contactos ni incorpora funciones para leer esos servicios. Los permisos exactos de la aplicación de autenticación deben comprobarse en la configuración y pantalla de Google antes de abrir el acceso. No se presenta aquí como verificado un listado de permisos que todavía no se ha confirmado de extremo a extremo.

La aplicación utiliza el correo, el nombre y el identificador de la cuenta. El servicio de autenticación puede conservar otros metadatos de perfil recibidos del proveedor; no se afirma que nunca reciba una fotografía de perfil. No hay una función de la aplicación que la utilice actualmente.

Autorizar a Google a identificarte no equivale a aceptar publicidad, suscripciones de pago ni acceso a otros productos de Google. Podrás gestionar la conexión con aplicaciones externas desde tu cuenta de Google. Revocar esa conexión no elimina por sí mismo la cuenta, los datos o los registros de Sírvete que ya existan; la supresión se gestiona separadamente, con los límites que procedan.

Más información: privacidad de Google y gestión de conexiones de terceros.

5. Recuperar el acceso, cerrar sesión y borrar datos

El acceso por correo preparado permite solicitar un enlace de recuperación a través de Netlify Identity. La respuesta de la pantalla no confirma a otra persona si una dirección tiene cuenta. Tras establecer una contraseña nueva, el flujo vuelve a pedir el acceso. Estas pantallas no están abiertas al público durante la fase de construcción y el envío efectivo de sus mensajes debe comprobarse antes de su apertura.

La recuperación de la contraseña de Google se hace en Google. Nunca necesitas comunicar esa contraseña, un código de verificación ni un enlace privado de recuperación al equipo de Sírvete. Si una sesión ha caducado, volver a identificarte no debe confundirse con crear otra cuenta o perder automáticamente la cesta guardada.

No existe todavía una pantalla pública para exportar datos, eliminar la cuenta o gestionar todas sus sesiones. El canal indicado para pedir estas actuaciones es legal@sirvete.es, con el estado de recepción explicado al comienzo de esta página.

6. Para qué se usarán y con qué fundamento

La navegación requiere prestar y proteger el servicio técnico. Para los tratamientos de seguridad que se basen en interés legítimo deberá documentarse la necesidad, proporcionalidad y ponderación correspondiente. Las operaciones futuras se vincularán a las bases que realmente procedan, sin utilizar el consentimiento como una autorización general.

• Cuenta, cesta, presupuesto y ejecución de un pedido o encargo: prestación solicitada por la persona y medidas precontractuales o contrato, en la medida necesaria para esa solicitud.
• Consultas generales y correspondencia editorial: atender la comunicación y valorar la propuesta. La base se determinará según su contenido; no toda consulta es contractual. El interés legítimo que pudiera utilizarse deberá justificarse y ponderarse, y una publicación requerirá su propia evaluación.
• Peticiones de privacidad: atender los derechos y obligaciones de protección de datos, utilizando la información necesaria para localizar los datos y responder.
• Facturación, obligaciones fiscales u otras exigencias legales aplicables: cumplimiento de la obligación concreta, que se identificará al definir el tratamiento.
• Seguridad, prevención del uso indebido y defensa de reclamaciones: base aplicable y evaluación específica; acceso limitado a la información necesaria.
• Publicidad, newsletter o medición opcional: no están activos. Su eventual incorporación tendrá información propia y, cuando corresponda, consentimiento separado, revocable y sin casillas premarcadas.

No se ha implementado la venta de datos personales, publicidad comportamental ni una decisión automatizada con efectos jurídicos o similares. Tampoco hay una valoración automática vinculante de artículos de Venta Recuperable. Añadir esas funciones exigiría una nueva evaluación e información previa.

7. Cómo se vincula la cesta a tu cuenta

La cesta de visitante preparada utiliza una referencia aleatoria del navegador. Al completar un inicio de sesión verificado, el sistema puede incorporar esa cesta a la cesta de la cuenta. La asociación exige comprobar la cuenta y el navegador que iniciaron la operación; no se basa únicamente en que coincidan dos direcciones de correo.

Si una misma línea ya existe en ambas cestas, la implementación conserva la mayor de las cantidades, con las restricciones del artículo; una unidad de Segunda Mano no se duplica por iniciar sesión. El precio y la disponibilidad se revisan de nuevo. Guardar un artículo no lo compra ni lo reserva.

La cesta de visitante que se incorpora deja de funcionar como cesta independiente, pero eso no borra todos los registros técnicos de la operación. El acceso desde una cuenta permite recuperar su cesta cuando el servicio esté disponible. Cerrar sesión no equivale a borrar la cuenta o su cesta guardada. No se utilizará la cesta de una persona para incorporarla a una cuenta distinta sin el proceso de comprobación correspondiente.

En un dispositivo compartido, revisa la cuenta de Google seleccionada y la cesta antes de confirmar un acceso. Si detectas artículos o datos de otra persona, evita continuar y comunícalo por el canal de ayuda, sin reenviar sus datos personales innecesarios.

8. Proveedores y destinatarios

La condición de encargado, responsable independiente u otra relación debe verificarse en cada servicio y contrato, especialmente en pagos y logística. No se atribuye un mismo papel jurídico a todos los proveedores. Los datos completos de tarjetas no se solicitan en esta web en construcción; el diseño del futuro pago deberá concretar qué información recibe cada interviniente.

El correo profesional de Google Workspace y el acceso de clientes con Google son funciones distintas: escribir un mensaje a Sírvete no activa Google OAuth ni exige tener una cuenta Google. La existencia de las condiciones de tratamiento de Google Workspace no acredita por sí sola la aceptación, configuración o alcance del contrato concreto de Sírvete. Tampoco confirma la entrega de mensajes.

9. Ubicación de datos y transferencias

No se ha verificado todavía la región de todos los servicios, subencargados, copias de seguridad o accesos de soporte, incluida la configuración de correo de Google Workspace. No se garantiza almacenamiento exclusivo en España o en el Espacio Económico Europeo. Antes de activar nuevos tratamientos se deberán documentar las ubicaciones y, si hay transferencias internacionales, el mecanismo y las garantías aplicables y la forma de obtener información sobre ellas. La presencia de un proveedor internacional no acredita por sí sola una garantía concreta.

10. Conservación y borrado

La caducidad de una cookie, de un acceso o de una cesta no equivale al borrado inmediato de todas las copias de sus datos.

• El acceso a la cesta de visitante preparada caduca a los 30 días desde su creación. La cookie puede renovar su plazo al modificar la cesta; eso no amplía automáticamente la vigencia del registro original.
• La solicitud temporal de inicio de sesión dura 15 minutos. La limpieza de registros caducados no se ejecuta necesariamente en el instante exacto del vencimiento.
• El sistema de autenticación mantiene información de sesión en el navegador. Sus elementos y diferencias de duración se explican en Cookies y almacenamiento.
• No se ha implementado una eliminación automática general de cuentas, cestas caducadas o historial técnico. Los plazos definitivos de conservación de cuentas, registros, copias y posibles documentos están pendientes de definición y revisión; no se promete un borrado automático que el sistema aún no realiza.
• Para futuras operaciones se deberán fijar plazos o criterios según la finalidad, las obligaciones aplicables y la atención de responsabilidades, limitando y bloqueando los datos cuando corresponda.

Para la correspondencia, el criterio será conservar lo necesario mientras se atienda la consulta, propuesta o reclamación y, después, sólo lo que tenga una finalidad y base válidas. Un borrador editorial descartado no debe conservarse indefinidamente por el simple hecho de haber llegado. Los documentos de operaciones futuras podrán necesitar plazos distintos a los de una consulta, según las obligaciones concretas que resulten aplicables.

Estos criterios aún no equivalen a reglas automáticas de eliminación. Faltan por concretar y aplicar los plazos de buzones, cuentas, registros y copias de seguridad, incluidos los de Google Workspace. Tampoco se promete que borrar un mensaje o un dato de la aplicación lo elimine instantáneamente de todas las copias de sus proveedores. Al atender una solicitud de supresión se deberá explicar qué se elimina, qué se conserva, por qué y con qué límite o criterio.

11. Tus derechos y cómo solicitarlos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando correspondan, retirar el consentimiento para los tratamientos que se basen en él y solicitar información sobre decisiones automatizadas aplicables. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

El ejercicio es, con carácter general, gratuito. La respuesta debe darse sin dilación indebida y normalmente en un mes desde la recepción; una ampliación por complejidad o número de solicitudes puede alcanzar otros dos meses y debe comunicarse, con su motivo, dentro del primer mes. Si no se atiende una solicitud, deben explicarse la razón y la posibilidad de reclamar. Consulta la AEPD sobre el ejercicio de derechos.

Para preparar tu petición al canal indicado, legal@sirvete.es, puedes utilizar este modelo; no es obligatorio seguirlo:

• Asunto: Ejercicio de derechos de protección de datos.
• Nombre y medio de respuesta: los necesarios para identificarte y contestarte.
• Relación con Sírvete: por ejemplo, correo asociado a una cuenta de pruebas, referencia de una consulta o título de una propuesta editorial.
• Petición: qué datos quieres conocer o corregir, qué quieres suprimir o a qué tratamiento te opones. No necesitas citar artículos legales.
• Si actúas en representación de alguien: indícalo para poder comprobar esa representación de manera proporcionada.

No adjuntes una copia del DNI por defecto. Si existen dudas razonables sobre la identidad, se podrá solicitar información adicional estrictamente necesaria para comprobarla, explicando su finalidad y un medio apropiado para facilitarla. No deben pedirse contraseñas, códigos de acceso ni documentación excesiva. La AEPD explica cuándo puede ser necesaria una comprobación adicional de identidad.

La recepción de los buzones aún debe verificarse y el domicilio indicado es propuesto; no se presentan como canales cuya atención efectiva ya haya sido probada. Puedes revisar las novedades en Contacto y conservar la solicitud y cualquier aviso de entrega. No necesitas iniciar sesión para ejercer derechos, ni se te puede imponer este modelo o rechazar una petición sólo porque llegue por otro medio válido.

Si consideras vulnerados tus derechos, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos. Una reclamación sobre un pedido y una solicitud de privacidad pueden tramitarse de forma relacionada, pero no son el mismo procedimiento; consulta también Consultas y reclamaciones.

12. Datos de otras personas y servicios para negocios

Una futura entrega de flores puede requerir nombre, dirección e información de contacto del destinatario, distintos de los del comprador. En la cesta preparada, las opciones admitidas se limitan al nombre, la dedicatoria y la fecha deseada: no hay un flujo de entrega activo. Sólo deberán facilitarse los datos necesarios para preparar y entregar el pedido, con una base adecuada; se deberá informar a esa persona cuando proceda. No se utilizará una dedicatoria para crear perfiles publicitarios ni se dará de alta al destinatario en comunicaciones comerciales por recibir un regalo.

Las propuestas para Noticias pueden mencionar a otras personas. Tener una fotografía o recibir un texto no acredita automáticamente el derecho a publicarlo. La revisión deberá valorar la procedencia de los datos, su necesidad, los derechos de las personas afectadas y la información que corresponda facilitarles. Para pedir una corrección o comunicar un problema sobre tu información en una propuesta, utiliza el canal editorial o el de privacidad, sin necesidad de aportar documentos sensibles en el primer mensaje.

En el software para negocios, los datos de sus clientes o trabajadores no se confunden con la cuenta de compra de Sírvete. Antes de ofrecer ese tratamiento deben fijarse responsabilidades, permisos, conservación, proveedores y, cuando corresponda, el acuerdo de encargo. Las cuentas y datos de un negocio no deben quedar accesibles a otro. Para pedir un presupuesto, utiliza ejemplos ficticios o anonimizados: no envíes una base de datos real de clientes, nóminas o historiales para una primera valoración.

13. Cambios y funciones futuras

La apertura del registro, un nuevo proveedor, la configuración de una aplicación OAuth propia o la incorporación de pagos, formularios o medición exigirán revisar esta información. No se reutilizarán estos borradores como aceptación genérica de funciones que aún no existen. Esta página no acredita por sí sola la verificación de marca de Google ni el cumplimiento completo de protección de datos.

Cotizaciones y gráficos de mercados

Noticias incorpora herramientas de TradingView para mostrar cotizaciones y gráficos. Al cargar estos elementos, el navegador se conecta al proveedor, que recibe la dirección IP, la página de origen, el tipo de herramienta y los símbolos consultados. Según su documentación de privacidad de widgets, estos widgets no establecen cookies. La navegación posterior a TradingView se rige por sus propias condiciones y su política de privacidad.

El seguimiento de mercados es gratuito. No se envían al proveedor los datos de la cuenta de Sírvete ni información de pagos. Las cotizaciones pueden tener retraso según el mercado; el servicio no ejecuta operaciones.

Consultas de Sírvete Flores

Si solicitas disponibilidad o presupuesto en Flores, tratamos tu nombre, email, código postal, selección de plantas y los datos opcionales que incluyas (teléfono y mensaje) para atender tu consulta y preparar la propuesta de entrega. El envío no supone una compra, un cobro ni una suscripción comercial. No utilizamos esta solicitud para enviarte publicidad.

Las solicitudes se reciben mediante Netlify Forms, proveedor de alojamiento y formularios. Se aplican la información sobre el responsable, conservación, proveedores y ejercicio de derechos descrita en esta política. Para consultar o solicitar la eliminación de tu solicitud, escribe a legal@sirvete.es indicando que corresponde a Sírvete Flores.